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楚天都市报极目新闻讯（记者黄忠 通讯员田冬妮）前不久，分手湖北省京山市某公司的上班员工万某遇到了一件“寒心事”：因“上班期间冲泡奶茶”，公司要与其解除劳动关系。冲杯除经江津新闻网 香桃然而，奶茶令她没想到的被开是，这场本以为要“耗尽心力”的调解劳资纠纷，在湖北省京山市综治中心的公司调解下，仅用十多天时间就得以圆满化解。员工

47岁的和平万某已在公司工作四年，却一直未签订书面劳动合同。分手2025年3月，上班公司以上班“喝奶茶”为由要辞退她，冲杯除经这让老员工万某感到既寒心又愤怒，奶茶江津新闻网 香桃决心要与公司“死磕到底”。被开

万某愤而提出17271元的调解赔偿诉求，包括未签合同的双倍工资、违法解雇赔偿金、加班工资等多项费用，并向京山市劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。依托裁调联动工作机制，案件委托至京山市综治中心后，劳动争议调解人民委员会专职调解员程业霞迅速行动，第一时间与万某和公司沟通了解情况。

“经调查发现，该公司实为仅有5名员工的便利店，以‘喝奶茶’为由辞退员工，实为经营压力下的裁员托词。”1月12日，程业霞告诉极目新闻记者。

面对这类在小微企业中常见的用工不规范现象，调解采取“背对背”沟通：一方面向企业普法，强调“裁员也须依法”；另一方面向万某解释，工作满一年后视为订立无固定期限合同，某些诉求难以完全支持。

情理与法理交融中，双方逐步靠近。公司坦言裁员“实属无奈”，愿意补偿；万某也放下高预期，接受调解。

最终，一场可能需要仲裁乃至诉讼的纠纷，在握手言和中悄然落幕：公司当场支付万某经济补偿金，万某也撤回仲裁申请，双方确认解除劳动关系。

“调解很有耐心，让我平息了怒火，补偿金当场就到位了，我很满意。”近日，面对回访，万某感激地说道。

“标的不大，意义不小。”京山市综治中心主任邓志安介绍，这类劳动争议纠纷在基层占比高，综治中心通过快速调解，既避免了矛盾激化，也降低了双方维权成本，让化解矛盾的过程充满温情和温度。（文中当事人为化名）